（2022年第12期）

關于公開玉溪市12345政務服務便民熱線辦理情況的說明

為進一步做好玉溪市12345政務服務便民熱線工作，暢通群眾反映渠道，增強政群互動，加大辦理公開力度，現將玉溪市12345政務服務便民熱線部分辦理情況進行選登。

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一市民反映：“紅塔區珊瑚路與鳳凰路交叉口（吉祥二寶土特產商鋪門口）的下水道堵塞，造成污水外溢，異味難聞，不僅污染環境，還影響周邊居民出行安全，希望得到及時解決?！?/p>

經紅塔區城市管理局辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區城市管理局立即安排工作人員到現場進行核實，開展管網排查。經排查，該位置污水外溢系排水管道異物堵塞導致。對此，紅塔區城市管理局安排市政維護人員對該處下水道進行了疏通，污水外溢問題已得到解決。

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一市民反映：“紅塔區桂山路兩側的綠化帶中有許多蚊蟲棲息，給附近的住戶生活帶來諸多不便，希望有關部門對蚊蟲進行消殺處理?！?/p>

經玉溪高新技術產業開發區管理委員會辦理，現回復如下：

經查，反映的問題屬實。對此，高新區市政公用事業管理局立即安排病蟲害防治消殺專業人員對桂山路兩側綠化帶進行藥物噴灑消殺，有效降低蚊蟲密度，控制了蚊蟲及病蟲害的滋生和蔓延，市民反映的問題已得到處理。

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一市民反映：“澄江市仙湖大道的路燈每天早上6點就關閉，現正值冬季，早上晨練時天未亮，沒有路燈照明存在安全隱患，建議仙湖大道上的路燈延遲至早上7點關閉，方便市民出行及晨練?！?/p>

經澄江市交通運輸局辦理，現回復如下：

經查，反映的問題屬實。對此，澄江市交通運輸局及時與施工單位聯系溝通，現已將路燈照明時間延長至早上7點。

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一市民反映：“澄江市右所鎮舊城小學附近路口的紅綠燈已損壞一年多，臨時紅綠燈也被車輛撞飛丟失，存在較大安全隱患，希望相關部門及時解決?！?/p>

經澄江市公安局辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，澄江市公安局交通警察大隊及時在該路口安置移動紅綠燈，引導過往車輛、行人有序通行，并督促該路段管養單位盡快修復紅綠燈。目前，該路段的交通信號燈和路燈已恢復使用，道路交通安全隱患已消除。

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一市民反映：“近期，元江縣書香雅苑小區門口道路施工，施工方將水管挖斷，導致小區經常停水，希望恢復正常供水?！?/p>

經元江縣住房和城鄉建設局辦理，現回復如下：

經查，反映的問題屬實。近期，元江縣迎賓路道路施工，因施工方施工不當，造成城區DN300主水管被挖斷。元江縣住房和城鄉建設局獲悉情況后立即安排工作人員到現場進行搶修，目前書香雅苑小區已恢復正常供水。