3月2日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)胡江輝在市政府群眾來(lái)訪接待室接待群眾來(lái)訪，強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀，認(rèn)真辦好每件信訪事項(xiàng)，用心用情做好“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”，解決好群眾急難愁盼問(wèn)題。

接訪中，胡江輝關(guān)切詢(xún)問(wèn)來(lái)訪群眾的就業(yè)、收入等情況，詳細(xì)了解群眾反映的其在紅塔區(qū)某小區(qū)房產(chǎn)證未及時(shí)辦理等問(wèn)題，與市級(jí)部門(mén)、紅塔區(qū)負(fù)責(zé)同志一同研究解決辦法。他指出，民生無(wú)小事，對(duì)群眾反映的合理訴求要認(rèn)真對(duì)待、抓緊辦理，切實(shí)為群眾排憂解難。紅塔區(qū)要嚴(yán)格履行屬地責(zé)任，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，打通堵點(diǎn)難點(diǎn)，限時(shí)完成辦證工作。各相關(guān)部門(mén)要舉一反三，精準(zhǔn)施策，推進(jìn)落實(shí)項(xiàng)目“交房即交證”。要主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，強(qiáng)化跟蹤督辦，做好政策解釋等工作，真正做到案結(jié)事了，切實(shí)提升群眾獲得感和滿(mǎn)意度。

胡江輝強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持人民至上，帶著責(zé)任、帶著感情做好“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭化解疑難復(fù)雜信訪案件，把信訪制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理效能。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，善于從信訪工作中發(fā)現(xiàn)普遍性、集中性問(wèn)題，解決“一件事”帶動(dòng)辦好“一類(lèi)事”，不斷提升信訪工作質(zhì)效，確保群眾反映的合理訴求都能依法依規(guī)及時(shí)辦理。

吳漁琛參加。（玉溪市融媒體中心記者 夏娜）