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| 來   源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2022-12-23 |
李雪:在瑯勃拉邦站當“老師”

李雪教學員檢查集裝箱。(圖片由受訪者提供)
□ 玉溪日報記者 李文雯
李雪,在鐵路部門工作8年的90后。2022年5月,當得知中老鐵路磨萬段需要抽調經驗豐富、技術過硬的貨運人員進行支援時,在玉溪研和站工作的她主動請纓,后被昆明鐵路局集團公司派到中老鐵路老撾段瑯勃拉邦站擔任貨運值班員。在這里,她們有一個統一的身份叫“中方老師”。
當李雪踏上“瀾滄號”,駛向距離老撾“千年古都”瑯勃拉邦市區不足13公里的車站時,她的內心是忐忑的,這既有對異國生活的不確定,更多的是擔心與老撾學員之間語言不通,溝通不暢。“真正接觸下來,發現這些擔心都是多余的。瑯勃拉邦站共有20名工作人員,除了兩名‘中方老師’,其他18名當地學員中有一部分在中國留過學,還有一部分在自學中文,基本的溝通交流沒有問題。”李雪說。
據李雪介紹,瑯勃拉邦站是中老鐵路老撾段第四個開通貨運業務的車站,于今年2月22日開始辦理貨運業務。作為全線重點客貨運車站,該站設到發線4條、貨物線2條,站房規劃面積8000平方米,貨場面積5.01公頃。李雪和另一名“中方老師”的主要任務就是教會學員按客戶需求訂箱、制單、收費,完善集裝箱進出站作業流程,優化貨物裝載加固方案,確保每批作業安全有序、優質高效。
工作中,李雪始終注重理論與實踐相結合。全線使用集裝箱裝車,這就要求大家能熟練分辨集裝箱箱型、車型。為此,她專門把學員帶到現場進行學習、辨認,并利用平時積累的經驗教會他們怎么檢查?遇到問題怎么處理?同時,她還把工作中遇到的問題梳理出來做成課件,在每月的業務學習中,以圖文并茂的形式進行講解。碰到不好理解的詞匯、語句時,她會盡量選擇學員聽得懂的方式來表述。比如,學員比較難理解的預付款,她在講解時就告訴他們:“這就好比是客戶先把錢存入我們賬戶,發生費用時,我們開具憑證進行扣款。”
付出終有回報,在今年的技術比賽中,李雪所帶的學員取得了內勤組第一名、外勤組第二名的好成績。在大家的努力下,瑯勃拉邦站客貨運指標不斷飆升,有力地促進了老撾與世界各國人員物資往來和各領域交流合作。“李老師的授課方式幽默風趣,非常適合我們。她常常通過舉例的方式把各種操作規程講得更加形象、具體,我們都非常喜歡她。”曾到中國深圳留學兩年的內勤貨運員林凌評價道。
拋開師徒關系,生活中李雪與學員更多的是以朋友的方式相處。他們經常一起閑話山水人文、風土人情,憧憬未來發展,共敘兩國友誼。學員們最感興趣的是中國食物,最愛的是火鍋。中秋節那天,大家一起吃火鍋、吃月餅,李雪還給學員們講述嫦娥奔月的故事和中秋節的習俗。“中老鐵路是中老兩國互利合作的旗艦項目,我為能參與其中備感自豪。在為期一年的支援工作中,我將親眼見證中老鐵路為兩國人民帶來更多福祉,為中老友誼增添新的活力。”李雪說。
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