□ 玉溪日報記者 李瑞銘

近日，新平縣古城街道紀工委書記馬艷一行深入古城社區上古城小組的居民家中、田間地頭進行民情家訪，詳細了解群眾關心關注的問題，收集意見建議，通過基層監督幫助解決群眾反映強烈的操心事、煩心事、揪心事。

來到居民李正彪家中，馬艷先與李正彪夫妻聊家常、談冷暖，在拉近距離后便步入正題，詢問夫妻倆：“有什么需要幫忙解決的問題？”“對相關部門有什么意見建議？”“身邊有無不正之風和腐敗問題？”“去有關部門辦事有無‘吃拿卡要’‘推諉扯皮’現象？”……

在逐一記錄夫妻倆的答復后，馬艷現場解答了他們關于良種補貼金額的疑問：“補貼金額按照種植面積等核定，一般不會出錯。我會交辦給街道相關部門，督促他們對照補貼花名冊核實后及時向你們反饋。”

“溝里沒水，我是從遠處抽水來澆番茄。”居民張蓮仙在自家番茄大棚里向馬艷一行反映灌溉溝渠亟待修繕、引水的問題。馬艷表示，深入調研后如確需修繕的，街道紀工委將及時交辦給相關部門，持續跟進監督處理進度并將情況反饋給居民。

這樣的紀檢監察干部民情家訪，在新平縣已經成為常態。從縣紀委縣監委領導班子、其他紀檢監察干部，到鄉（鎮、街道）紀檢監察干部，再到村（居）務監督委員會成員；從定點訪、深入訪，到普遍訪，再到就近訪；從困難戶、檢舉控告類信訪戶、特殊戶“必訪”，到農村集體“三資”管理、上級資金撥付使用、村務公開等“必核”，再到群眾身邊的不正之風和腐敗問題等“必查”，全方位、多層次、立體式、多元化的家訪，是新平縣踐行“四下基層”工作制度，完善基層監督體系，壓實監督責任，建立橫向到邊、縱向到底、上下貫通的縣、鄉、村三級立體監督體系，將自上而下專責監督與自下而上群眾監督緊密結合，提升基層監督治理效能的探索實踐。

近年來，新平縣在整合監督力量、創新監督方式，推動基層監督有形更有效的同時，也存在一定短板弱項：部分紀檢監察干部監督檢查、審查調查、挖掘案源等核心業務能力不足；發現問題線索渠道狹窄，問題線索收集過于依賴信訪舉報渠道。

對于此，新平縣探索出紀檢監察干部民情家訪制度，并于2022年12月試行。在家訪中，紀檢監察干部積極開展以清廉村居建設為主的政策宣傳，向群眾介紹紀檢監察機關職能職責等；聽民聲、察民情，了解群眾急難愁盼問題、干部作風情況等。

通過發放廉情監督服務卡、公開紀檢監察干部聯系方式、推廣小微權力監督“一點通”平臺等舉措，暢通、拓寬群眾信訪舉報渠道，有效發揮社會監督的近距離、全天候優勢，強化對黨員干部和公職人員“八小時內外”監督；將問題線索收集作為“源頭工程”，詳細了解村（社區）、村（居）民小組工程項目實施、財務資金管理、惠民政策落實等情況，注重從群眾走訪、數據對比及信訪舉報中發現問題線索。在家訪后，分層分類對群眾急難愁盼問題開展整治，以“群眾點題+紀委推動+部門改進”的方式，協調督促村（社區）和相關部門依法依規及時解決群眾合理訴求，鍛煉全縣紀檢監察干部發現問題、解決問題的監督履職能力，全力幫助群眾紓困解難。

群眾的期盼就是紀檢監察工作的著力點。試行一年半以來，全縣紀檢監察干部共走訪群眾1215戶，收集意見建議287條，現場答復反饋173次，業務外轉辦107件。紀檢監察干部通過走村入戶，“面對面”傾聽群眾的訴求，“心貼心”幫助群眾排憂解難，讓群眾上訪變干部下訪，打造群眾家門口的“監督哨”，打通基層監督“最后一公里”。