“沒想到一個電話，困擾許久的午休噪聲問題就徹底解決了。紀委同志既管‘大事’，對老百姓身邊的‘煩心事’也格外上心。”近日，通海縣文化館周邊居民滿意地對前來回訪的縣紀委監委派駐縣發改局紀檢監察組工作人員說。

此前，該紀檢監察組接到縣文化館工作人員反映，一名退休人員每日午間在公共區域高聲唱歌，嚴重影響周邊居民休息和縣文化館正常辦公。群眾訴求就是監督指令，紀檢監察組未因事小簡單轉辦，而是將其作為整治干部作風、檢驗基層治理效能的重要監督抓手進行處理。

紀檢監察組第一時間實地走訪，與當事人、周邊群眾多方溝通，并及時向當事人原單位、所在社區反饋問題并作風險提示，督促履行退休職工關懷教育責任和屬地管理服務責任，推動雙方主動介入、柔性化解矛盾。

在紀檢監察組持續跟蹤督辦下，相關單位與社區主動擔當、協同處置，與當事人談心，積極協調落實專屬活動場地，最終達成“錯時活動、控制音量、轉移場地”的解決方案。短短一周，該退休人員便將唱歌地點遷至社區安排的僻靜區域，持續數月的矛盾得到徹底化解。

縣紀委監委聚焦群眾普遍關注、反映強烈的問題，結合實際細化工作清單，督促相關單位建立群眾“微訴求”快速響應、聯動處置機制，將民生小事納入日常監督清單，把群眾身邊的“關鍵小事”辦成群眾心頭的“暖心實事”。同時，以民生問題化解成效，檢驗職能部門履職效能和黨員干部作風擔當。

“群眾事再小也是大事。紀檢監察工作既要鐵面執紀，更要在解決群眾急難愁盼中彰顯溫度與擔當。”縣紀委監委相關負責人表示，將持續聚焦民生領域，做實做細日常監督，推動監督下沉落地，以督促改、以改促治，讓群眾切實感受到正風肅紀反腐就在身邊，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 馬鎖珍 楊云萍）