| 索引號 | 53040020211243173 | 文     號 |   |
| 來   源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2021-04-14 |
共享充電寶漲價了

共享充電寶給人們的生活帶來便利,但也存在一定使用問題。
核心閱讀
最近一段時間,共享充電寶因為漲價頻頻登上熱搜。近日,記者在玉溪中心城區走訪調查發現,共享充電寶普遍都漲價了,而不支持快充、充電慢、價格越來越貴等使用問題的存在,也引發了消費者吐槽。
□ 玉溪日報記者 曾夢琪 文/圖
大部分共享充電寶都漲價了
在玉溪中心城區,除了“三電一獸”(小電充電、街電充電、來電充電與怪獸充電)四大共享充電寶品牌,還有南瓜俠、咻電、搜電等,種類豐富。在步行街、淘寶街等人流量大的地方,隨處可見共享充電寶的身影。
記者走訪了南北大街、聶耳路、鳳凰路、東風路等多條道路上的商鋪,各個品牌充電寶收費標準略有不同。小電充電普遍價格為1.5元/30分鐘,不足30分鐘按30分鐘計費,每24小時封頂30元,總封頂99元。街電充電、咻電充電和搜電充電普遍收費為2元/小時,前5分鐘免費,單次使用每24小時20元封頂,訂單封頂99元。南瓜俠充電前3分鐘免費,超出后3元/小時,單次使用每24小時封頂扣款30元。來電充電前5分鐘免費,超出后1.5元/30分鐘,單次使用每24小時封頂扣款30元。怪獸充電普遍價格為1.5元/30分鐘,前5分鐘免費,每24小時封頂價為20至30元。
同一品牌共享充電寶在不同商家的價格也略有差異。怪獸充電在步行街一家服裝店每24小時的封頂價為21元,在小廟街一家奶茶店每24小時的封頂價為30元;小電充電在珊瑚路、南北大街、新興路大部分商鋪的價格為1.5元/30分鐘,每24小時封頂30元,而在棋陽路某餐館的價格為1元/30分鐘,每24小時封頂20元。
在KTV和電影院等娛樂場所,充電寶未出現明顯的漲價現象。
總體而言,共享充電寶剛進入玉溪市場的價格為1元/小時,而且前半個小時免費,現在基本是2至3元一小時。
對于漲價市民反應不一
市民對共享充電寶漲價表達了不同的看法。
市民鄭女士告訴記者,自己經常在極中心和城市旺角吃飯,在外吃飯時會用到共享充電寶,價格基本為2至3元/小時?!半m然現在與剛開始相比漲了一些價,但我覺得還是可以接受的。共享充電寶很方便,手機沒電時掃一個可即時充電,歸還也方便。之前我到重慶旅行,共享充電寶一個小時要4至6元,相比起來,玉溪的價格還可以接受?!?/p>
也有一部分市民對漲價表示不滿。市民石女士表示,共享充電寶就是沖著它便宜方便才用,現在漲價了,一天使用下來成本太高,“我的手機耗電很快,一天需要充電兩次,漲價以后,一天需要花6元左右,還是比較貴的,以后盡量在家把電充滿,在單位也放一個備用充電器,減少使用頻次?!?/p>
市民陳先生說:“我是做銷售的,經常在外面跑,有時候還要出差,經常用共享充電寶充電。最近共享充電寶漲價引發大家的熱議,我打算網上買一個充電寶,便宜又好用?!?/p>
共享充電寶存在一定使用問題
共享充電寶價格上漲的消息引發眾多網友熱議和關注,而共享充電寶因不支持快充、充電慢、價格越來越貴也引發越來越多消費者的不滿。記者在走訪調查中發現,共享充電寶確實存在一定的使用問題。
在步行街退還充電寶的張女士告訴記者,自己充了半個小時電,電量由22%變為48%?!鞍雮€小時收費1.5元并不便宜,感覺充電比較慢,不能滿足用電需求,來逛街臨時充一下,以防手機沒電。”她說。
記者在某電影院體驗共享充電寶時發現,在用手機掃描充電二維碼后,出現了“沒有可用充電寶,充電寶可能電量過低,請稍后再試”的字樣,重新掃描后仍如此,9個充電寶沒有一個可以使用。
在第三方投訴平臺黑貓投訴上記者看到,關于共享充電寶的投訴案例不在少數,大部分消費者投訴的問題為“押金退還不及時”“客服不處理、服務不到位”“亂收費、質量差”。
短 評
放慢漲價的腳步,共享充電寶方能行穩致遠
□ 曾夢琪
共享經濟的出現和發展,改變著大眾的生活,讓人們享受到越來越多的快捷和便利?;ヂ摼W和人工智能的進步,讓手機不僅僅是通信工具,更承載了在線社交、移動支付、短視頻及文娛消費等一系列功能。手機充電成為剛需,這給共享充電寶帶來了前所未有的市場和機遇。最近一段時間,共享充電寶頻頻登上熱搜,原因是“又漲價了”,其產品質量及相關服務也遭到了消費者吐槽。
同共享單車一樣,在燒錢補貼的超低價甚至免費用時期過后,因為有著資本變現和資金回籠的壓力,共享充電寶漲價不是不可以。但是,共享充電寶不是絕對的剛需產品,漲價沒有節制,用戶未必會買賬。正如一些市民所說,用一次這么貴,還不如自帶充電寶——雖然漲價后的共享充電寶1小時使用費只有幾元錢,看上去不貴,但使用幾次的費用就能買一個新的充電寶。消費者對價格是敏感的,如果共享充電寶不停漲價,不斷試探用戶對價格的容忍度,最終將突破用戶承受價格的心理底線,導致用戶流失。
漲價不該成為共享經濟企業扭虧為盈的唯一選擇。共享經濟企業想要盡快收回成本和實現盈利,實現長遠發展,需要優良的產品質量、及時到位的相關服務來鞏固與拓展消費市場。相關企業不妨放緩漲價的腳步,通過技術創新、精細化經營和科學管理來提升服務質量和水準,尋找一個更加科學合理的盈利模式,讓用戶和企業實現雙贏,贏得消費者的信賴,方能在競爭的激烈浪潮中乘風破浪、行穩致遠。
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