為貫徹落實(shí)黨的十九大精神，做好全市信訪工作，玉溪市信訪局健全長效工作機(jī)制，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，暢通信訪渠道，增強(qiáng)政群互動(dòng)，加大信訪事項(xiàng)辦理公開力度，進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，現(xiàn)將部分信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行選登。

玉電箱(2020)第1336號

一市民反映：“紅塔區(qū)撫仙路垃圾站旁17：00至20：00經(jīng)常有焚燒現(xiàn)象，濃煙影響周邊小區(qū)，開窗到處是焚燒過的黑灰點(diǎn)。在公交車站等車的老年人個(gè)個(gè)捂鼻，附近還有自來水廠水塔、水池房。希望有關(guān)部門重視這個(gè)環(huán)境污染源頭，讓玉溪環(huán)境真正配得上園林宜居城市。”

經(jīng)玉溪高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：經(jīng)現(xiàn)場核實(shí)，紅塔區(qū)撫仙路附近出現(xiàn)的濃煙系附近居民在自留地焚燒秸稈所致。對此，玉溪高新區(qū)綜合執(zhí)法局高度重視，一是通過巡查，及時(shí)制止焚燒秸稈的行為；二是向焚燒秸稈的居民發(fā)放相關(guān)宣傳材料，積極引導(dǎo)涉事人員增強(qiáng)環(huán)保意識，維護(hù)公共權(quán)益及環(huán)境。

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一市民反映：“澄江市龍街街道竹園北路幸福里小區(qū)對面的工地施工影響周邊居民休息，向相關(guān)部門反映未果，希望有關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)玉溪市生態(tài)環(huán)境局澄江分局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：獲悉反映問題后，玉溪市生態(tài)環(huán)境局澄江分局在實(shí)地檢查的基礎(chǔ)上，已責(zé)成涉事施工單位整改：一是安裝揚(yáng)塵噪聲監(jiān)測設(shè)施，實(shí)時(shí)監(jiān)測噪聲值；二是采用LED屏幕對第二天施工的內(nèi)容進(jìn)行公示，讓周邊居民了解施工進(jìn)度；三是對噪聲較大的工程樁樁機(jī)施工時(shí)間、發(fā)電機(jī)使用時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，并設(shè)置隔音罩降噪；四是通過微信公眾號網(wǎng)絡(luò)平臺向周邊居民發(fā)布相關(guān)施工信息，并在項(xiàng)目地塊的圍擋及周邊小區(qū)張貼夜間施工告知書，介紹工程進(jìn)展情況及采取的降噪措施，努力爭取周邊居民的理解和支持。

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一市民反映：“近期環(huán)山路與鳳凰路交叉口封閉施工，路況較擁擠，但環(huán)山路（盛世庭園小區(qū)門口）每天仍有大量車輛亂停亂放，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)玉溪市公安局交警支隊(duì)辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：獲悉反映的問題后，玉溪市公安局交警支隊(duì)直屬大隊(duì)經(jīng)現(xiàn)場巡查，已對涉事的多輛違停車輛進(jìn)行貼單處罰。下一步，玉溪市公安局交警支隊(duì)直屬大隊(duì)將加強(qiáng)對該區(qū)域的巡邏管控。

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一市民反映：“我是澄江市鳳麓街道澄波花園小區(qū)住戶，小區(qū)設(shè)有開放式籃球場，市民娛樂時(shí)產(chǎn)生的噪聲嚴(yán)重影響小區(qū)住戶正常生活，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)澄江市鳳麓街道辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：獲悉反映問題后，澄江市鳳麓街道、澄波社區(qū)居委會(huì)在實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上，已采取以下措施進(jìn)行處置：一是在公共活動(dòng)場地的宣傳欄和籃球場張貼公告，告知使用籃球場等設(shè)施的時(shí)間及要求；二是開展巡查，勸導(dǎo)相關(guān)人員盡量避開居民休息時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)；三是對籃球場的亮燈時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，每天21：30熄燈，避免影響周邊住戶休息。

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一市民反映：“紅塔區(qū)熙竹苑小區(qū)門口的行道樹樹根凸起，且樹枝過于茂密，存在安全隱患，希望相關(guān)部門修整路面并修剪樹枝。”

經(jīng)紅塔區(qū)城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：獲悉反映問題后，紅塔區(qū)城市管理局及時(shí)安排管護(hù)人員對熙竹苑小區(qū)門口行道樹進(jìn)行疏枝修剪，并協(xié)調(diào)綠化管護(hù)部門，擬采取區(qū)域性、節(jié)點(diǎn)性修復(fù)方式，在保護(hù)行道樹的同時(shí)，分時(shí)分區(qū)逐步對中衛(wèi)路人行道進(jìn)行修復(fù)。