□ 玉溪市融媒體中心記者 李瑞銘

為做好滇超聯賽志愿服務工作，團市委統籌組織的430名青年志愿者經過系統培訓，為賽事注入青春活力與溫暖關懷，確保賽事順利進行，讓“志愿紅”成為賽場內外的一道亮麗風景線。

專業培訓，筑牢服務根基

此次志愿服務工作涵蓋賽事的多個方面，為使志愿者們能夠勝任各自崗位，團市委開展了一系列全面且細致的專業培訓。培訓內容豐富多樣，從賽事背景知識，讓志愿者深入了解滇超聯賽的歷史、意義與特色；到服務禮儀規范，包括微笑、站姿、引導手勢等細節，力求展現出志愿者的良好形象與素養。崗位流程培訓則針對不同崗位，詳細講解工作步驟與要點，確保志愿者們對各自任務清晰明了。應急處置培訓更是模擬了多種突發狀況，如觀眾沖突、設備故障等，傳授應對策略與解決方法。

培訓采用理論與實踐相結合的方式。在理論講解環節，志愿者們認真聆聽，不時記錄重點。實地熟悉階段，他們深入賽場的各個區域，了解內場布局、外場通道以及周邊交通樞紐的實際情況。實操演練時，志愿者們積極參與模擬場景，相互交流經驗，不斷改進服務細節。通過這種全方位的培訓模式，志愿者們迅速掌握了服務技能，為做好賽事服務工作奠定了堅實基礎。

分工協作，構建服務網絡

這430名青年志愿者分為賽場志愿者（包含內場、外場志愿者）和城市文明志愿者兩大類別，各自承擔著不同但又緊密相連的任務，共同構建起完善的賽事服務網絡。

賽場志愿者主要由玉溪師范學院和玉溪職業技術學院的學生組成，他們是賽事核心區域的主力軍。內場志愿者在觀眾入場時，以熱情的微笑和精準的指引，幫助觀眾快速找到座位。比賽過程中，通過組織觀眾互動、帶動加油助威等方式，營造熱烈的賽場氛圍，讓觀眾沉浸在精彩的賽事之中。外場志愿者則負責檢票驗證工作，嚴格把關入場人員，確保賽事安全有序。同時，他們還為觀眾提供賽場分區指引，讓觀眾能夠順利找到自己想去的區域。

城市文明志愿者分布在賽場周邊的交通樞紐，為觀眾提供全方位的出行服務。他們有的在公交站點，為不熟悉路線的觀眾提供乘車指導；有的在道路旁，為自駕前來的觀眾指引停車位置。他們用耐心和細心，為觀眾解決出行過程中的各種困擾，讓觀眾能夠輕松愉悅地抵達賽場，盡情享受賽事。

青春風采，點亮賽事征程

志愿者們雖然來自不同院校，但都懷揣著同樣的熱情與期待。來自玉溪師范學院的志愿者王新歡表示：“這次經歷讓我鍛煉了團隊協作能力和應變技巧。我希望用熱情感染觀眾，同時向外地球迷推薦玉溪的美景美食。”

“我在外場檢過票，在內場參與過‘氣氛組’，這次希望用更專業的服務給球迷留下美好回憶。”來自玉溪職業技術學院的志愿者王斯蕊認為，“志愿服務不僅是幫助他人，更是自我成長的過程。”

在賽場內外，430名青年志愿者身著紅色志愿者服裝，用青春的熱情、專業的服務，讓“志愿紅”閃耀賽場，為賽事的成功舉辦貢獻自己的力量。