□ 玉溪日報記者  唐雯霖

建成全省規模最大的電能烤房配套設施，澄江市成為全省首個充電樁“村村通”縣市，在全省率先實現四個配網關鍵指標100%，實現云南電網公司五鉆評級歷史突破，第三方客戶滿意度連續四年穩步提升……

打造全省首個“九辦”服務場景入選中央主題教育領導小組辦公室典型案例，設立全省首個區域低碳服務中心實現園區供電服務“零距離”，全省首家設立“電力驛站”打造“10分鐘辦電圈”……

在剛剛過去的2023年，南方電網云南玉溪供電局以爭創國內一流，領跑全省的奮進姿態，立足高質量推進電網建設、高標準提供電力保障、高品質打造營商環境，傾力服務玉溪經濟社會高質量發展。

建設最強電網

春節將至，忙著跑車拉客的出租車駕駛員李師傅將新能源車開到澄江市右所鎮吉花村委會的充電站充電。“以前充電不方便，遠處根本不敢跑。”他說，“現在村村都有充電樁，車子可以隨時充到電。”

隨著玉溪供電局在澄江市實施充電基礎設施“村村通”工程，越來越多的新能源車主像李師傅一樣，體驗到了方便快捷的充電服務。截至目前，澄江市建成30個充電站，配有260支充電槍，充電功率達12970千瓦，覆蓋全部村（社區），構建起城區和沿湖“10分鐘充電圈”，該市因此成為全省首個實現充電基礎設施“村村通”的縣市。

馬房村汐楓景客棧的房間從大年初三開始已被省外游客全部預訂，聊起供電保障推動鄉村旅游業發展時，客棧老板楊躍感觸更深。“以前沒改電路時，家里用電磁爐做飯，不是跳閘就是燒線，根本談不上開客棧。”楊躍說，“從2019年村里改了電路，開客棧、飯店的人越來越多。我家的客棧裝了8臺客房空調、1個空氣能熱水器、3個加壓循環水泵，加上亮化照明，新增用電負荷40千瓦，用電沒有出現過問題。”

玉溪澄江供電局龍街供電所配營班副班長楊飛介紹，楊躍所說的電路改造實際上是近年來供電部門大力推進的低壓臺區治理。通過項目的實施，馬房村新裝2臺630千伏安和1臺800千伏安的變壓器，并完成了線路入地改造，在滿足村民正常用電需求的同時，為全村150余戶民宿和餐飲經營戶提供了可靠的用電保障，有力支撐了鄉村旅游產業發展。

據玉溪澄江供電局數據，該市實施低壓臺區治理至今，共計進行配變增容、檔位調整、負荷調整、低壓線路改造182臺，低電壓用戶降幅達83.34%，有效提升了電壓質量，全面提高了農村供電可靠性。

峨山縣富良棚鄉美黨村咱拉黑小組煙農方加義指著新建成的20座電能烤房說：“用電烤煙，操作簡單，損失率低，上等煙比例高，以后烤煙就更放心了。”從煙熏火燎的煤炭烤煙到清潔干凈的“綠電”烤煙，電能烤房正助力玉溪煙葉生產走上綠色安全、快捷高效發展之路。

2023年，玉溪供電局通過主動對接市、縣兩級煙草產業服務中心，建立政企電三方協調機制，歷時3個月完成2527座烤煙房用電延伸項目建設，建成全省最大規模的電能烤房配套設施，推動玉溪煙葉生產進入“綠電”烤金葉時代，全年為廣大煙農增收1900余萬元。

2023年6月，玉溪供電局220千伏寒武輸變電工程開工建設。項目建成后，將起到優化電網網架結構、提升線路輸送能力、消除電網事故風險、提高供電可靠性的重要支撐作用，為澄江市經濟社會發展提供有力保障。

紅塔區建成覆蓋核心煙區的885座電能烤房，分布式光伏接入容量達24.5兆瓦，110千伏李棋變電站成為全省首個投運的“站、光、儲、充”示范項目。中心城區中壓用戶供電可靠率99.99%，配電自動化有效覆蓋率100%，建成新型城鎮化配電網示范區。

2021年至2023年，玉溪供電局完成固定資產投資27.72億元，為“十三五”期間總投資的94%。2023年，全市完成新能源新增并網184.49萬千瓦，占全省新能源裝機規模的12%。累計非化石能源裝機達343.15萬千瓦，同比2022年實現翻番。

截至目前，玉溪供電局運維35千伏以上變電站126座，總變電容量1601.86萬千伏安，35千伏以上輸電線路366條，長度5065.56公里。通過強大電網支撐，持續為玉溪經濟社會高質量發展提供發展動力。

提供高標準保障

在剛剛過去的一年中，玉溪供電局始終堅持安全第一的鐵律，成為全省首家通過南方電網公司新版安全生產風險管理體系五鉆一星單位，實現云南電網五鉆評級歷史零突破，成功通過云南省健康企業評審。持續完善應急機制和體系保障，在全省首次成功承辦“云電-2023”大面積停電應急示范演練。

立足提供最高標準用電保障，服務玉溪經濟社會發展，玉溪供電局認真落實云南電網公司與市政府簽訂的加快全域智能電網建設合作框架協議。在市委、市政府高位統籌推動下，與各縣（市、區）簽訂合作協議，建立“1+9+N”合作機制，全力推進玉溪市智能電網建設，不斷提升電網網架結構，提高電網自愈能力，全面提升供電保障水平。

2023年8月16日，隨著110千伏四街變10千伏四龔線工程建成并投入運行，玉溪供電局在全省率先實現了聯絡率、可轉供率、自動化有效覆蓋率、自愈覆蓋率4個配網關鍵指標100%。

據玉溪供電局相關技術負責人介紹，100%聯絡率，代表在中壓等級電網上的每個用戶至少兩條供電通道，實現了用電“雙保險”。100%可轉供率，代表特殊情況停電時，供電保障不再局限于部分重要用戶，全網用戶均可實現應急轉供。100%自動化有效覆蓋率，代表故障后復電工作由傳統人工巡檢搶修轉變為設備自動完成故障定位、隔離、復電。100%自愈覆蓋率，代表全域配電網均滿足自愈復電條件，故障隔離及非故障區域復電時間提升至“分鐘級”直至“秒級”。

4個配網關鍵指標達到100%，標志著玉溪建成云南省最強配網網架，電力保障水平邁上了一個新臺階，實現了用戶用電“零感知”，為玉溪經濟社會高質量發展提供了有力的電力支撐。

2023年，玉溪供電局按照省電力專班統一部署，堅決守牢玉溪市保電網安全、保民生、保公共服務、保社會穩定底線，全年實現售電量142.82億千瓦時，同比增長4.18%。第三方客戶滿意度達87分，連續四年穩步提升。

2023年，玉溪供電局積極支持玉溪打造“云南綠色鋼城”，向鋼鐵行業供電38.3億千瓦時；大力支持重塑玉溪卷煙工業新優勢，建成全省最大規模的電能烤房配套設施，向卷煙及配套行業供電1.03億千瓦時；全力支持推動新能源電池和生物產業集群化發展，提前完成燁陽、坤天二期等重點項目配套建設，向兩大新興行業供電2.49億千瓦時。

在玉溪供電局最強州（市）電網、最高標準供電保障的有力支持下，為玉溪加快布局“兩壯兩新”產業，堅持全鏈式集群發展，加快推進新型工業化進程注入強勁動能。

打造最優環境

只要在南網在線App上點開選項，馬上就能預約現場勘查時間，快速接通電水氣網。家住紅塔區高倉街道的高媛媛談到自家報裝電水氣網的過程時，一臉欣喜地說：“現在通電、通水、通氣、通網太方便了。”

高媛媛體驗到的是玉溪供電局聯合相關部門打造的電水氣網專屬辦、智慧辦、一次辦、陽光辦、主動辦、并聯辦、點單辦、無憂辦、立即辦的“九辦”服務場景。這一以用戶思維為導向構建的市政公共基礎設施聯合報裝服務體系，實現了“讓數據多跑路，用戶一次都不跑”。

玉溪供電局在全省首家打造環節最少、辦理最快、成本最低、政策最優、服務最好的“九辦”服務場景，全面提升了“獲得電力”服務水平。該案例被中央主題教育領導小組辦公室采用，成為中管企業交流指導材料。

位于江川區江城鎮云巖村西山小組的玉溪鵬新洗滌有限公司是一家為賓館酒店提供床上用品洗滌服務的小微企業。說到“電力驛站”服務企業的事，總經理李文鵬介紹，去年9月電費一下增加了3000多元，當時就到“電力驛站”咨詢電費增加的問題。“電力驛站”立即安排師傅過來檢查，發現是配電室設備出了問題。

李文鵬接著說：“7月生產最忙的時候接到停電通知，我們到‘電力驛站’咨詢能不能想想辦法不要停產，供電部門把發電車開到廠里供了一天電，我們只出了點發電的油錢，避免了經營損失。”

江城鎮“電力驛站”網格經理何耀賢接過李文鵬的話介紹，當時企業電費異常增加，主要是因為配電室無功補償裝置出了問題。“電力驛站”除了主動收集周邊群眾用電需求，為群眾提供用電報裝、遷線移表、政策咨詢等用電服務外，還負責定期走訪孤寡老人等特殊用電群體，幫助開展用電安全檢查、宣傳安全節約用電知識等專屬服務，讓大家都能安全、安心用電。李文鵬搶過話題說：“有了‘電力驛站’，供電服務更精細、更及時了。”

自去年開始，玉溪供電局依托鄉（鎮、街道）、社區黨群服務中心網格資源，在全省率先設立“電力驛站”，構建“10分鐘辦電圈”，將電力服務延伸到社區，打通電力服務“最后一米”，為市場主體和人民群眾提供更高效、更便利的用電服務體驗。

2023年11月23日，玉溪供電局與玉溪高新區管委會簽署低碳園區建設戰略合作框架協議，舉行全省首個區域低碳服務中心成立揭牌儀式。區域低碳服務中心通過構建高效綜合能源服務體系，為解決園區企業用電用能問題提供政策指導和專業技術及資源保障，推動園區能源消費智能化、能源利用高效化，為區域加快低碳轉型提供有力支撐。在區域低碳服務中心提供的“零距離”供電服務支撐下，快速完成玉溪高新區7項重點項目供電方案批復。

從打造“九辦”服務場景到設立“電力驛站”構建“10分鐘辦電圈”，再到設立區域低碳服務中心，在過去的一年里，玉溪供電局立足建設全省最優用電環境，為全市持續優化營商環境提供了有力支撐。