| 索引號 | 53040020231498396 | 文 號 | |
| 來 源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2023-12-08 |
食物中吃出異物消費者獲商家賠償
近日，市民楊女士通過某外賣平臺的一商家購買了3個香辣雞腿堡，共支付13元，收到商品打開食用竟在其中一個香辣雞腿堡里吃出蒼蠅。楊女士要求商家賠償200元，并向江川區12315投訴舉報中心進行了投訴。
接到投訴后，江川區市場監督管理局立即組織執法人員到商家進行調查核實，確認楊女士反映情況屬實。執法人員表示，商家售出的食品里有異物，違法了《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》中的相關規定，消費者楊女士有依法獲得賠償的權利。經調解，商家同意賠償200元給楊女士。同時，執法人員對商家的后廚及經營場所進行了食品安全檢查，對經營者進行食品安全宣傳教育，要求其提高食品安全意識和規范化操作水平，落實食品安全主體責任，守法經營、誠信經營。
江川區市場監督管理局相關負責人表示，食品生產經營單位和從業人員要牢固樹立食品安全第一責任人的意識，嚴格執行法律法規和標準規范，加強行業自律，為消費者提供優質放心的食品，做到守法立身、誠信興業。消費者日常消費時，要及時索要并留存購物小票或發票，以便出現問題時有效維護自身合法權益。（玉溪日報記者 馮天嬌）
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