| 索引號 | 53040020221361076 | 文 號 | |
| 來 源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2022-07-06 |
“玉溪市智慧人社大廳”啟用一年 累計服務群眾1.37萬人次
近日，記者從玉溪市人力資源和社會保障局獲悉，“玉溪市智慧人社大廳”自去年5月底建成啟用以來，已累計服務群眾13736人次。
據介紹，為深化“放管服”改革，玉溪市人力資源和社會保障局不斷創新人社服務模式，于2021年5月27日在全省率先建成智慧人社大廳。“玉溪市智慧人社大廳”投資400萬余元，設在中國農業銀行玉溪市分行營業部網點。通過在銀行大廳設置服務終端，實現了人社業務在銀行網點即可辦理。
“玉溪市智慧人社大廳”規劃設計了自助服務區域、社會保障卡制發區域、智能體驗區域、宣傳展示區域。在自助服務區域，主要將人社高頻業務整合到自助服務一體機上，市民可進行自助查詢、證明打印、業務辦理；在社會保障卡制發區域，市民可自助照相和自助領卡；在智能體驗區域，會集了國家、省、市人社部門已有的網上公共服務平臺入口，市民能夠全面體驗各人社公共服務線上平臺；在宣傳展示區域，市民可了解到人社相關政策及服務。
“智慧人社大廳目前可實現社保信息查詢、個人社保權益記錄查詢、參保證明打印、待遇證明打印、個人社保及就業補貼待遇支取、城鄉居民及靈活就業人員社保繳費、小額擔保貸款申請等事項全程自助辦理，讓市民在銀行就能享受到智慧人社服務。”玉溪市人力資源和社會保障局相關工作人員介紹，“玉溪市智慧人社大廳”建成啟用一年來，已累計服務群眾13736人次，其中，查詢類辦件3500件、業務類辦件10236件。
下一步，我市將進一步完善“玉溪市智慧人社大廳”，全面推進信息化便民服務創新提升行動各項重點任務，實現各級人社公共服務平臺及業務信息系統全覆蓋，“一網通辦”“打包辦”“掌上辦”等服務模式普遍應用，全面提升我市人社信息化便民服務水平。（玉溪日報記者 黃思敏）
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