關于公開玉溪市12345政務服務便民熱線辦理情況的說明

為進一步做好玉溪市12345政務服務便民熱線工作，暢通群眾反映渠道，增強政群互動，加大辦理公開力度，現將部分玉溪市12345政務服務便民熱線辦理情況進行選登。

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一市民反映：“紅塔區玉帶街道中衛西路23號門口的行道樹主干彎曲，已超出路緣石，對過往行人和車輛造成了安全隱患，希望相關部門幫助解決。”

經紅塔區城市管理局辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區園林綠化管理站標段管理人員及管護公司在現場勘查的基礎上，已安排管護公司更換了存在安全隱患的行道樹，消除了安全隱患。

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一市民反映：“紅塔區春和中心幼兒園通往飛井社區方向（約50米左右）有個彎道，該路段旁邊有草莓種植戶將集裝箱放在人行道上，對過往車輛及行人造成了安全隱患，希望相關部門幫助解決。”

經紅塔區春和街道辦事處辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區春和街道春和社區在實地檢查的基礎上，已督促涉事農戶盡快將集裝箱搬離。經回訪，占據人行道的集裝箱已經搬離，人行道恢復暢通。

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一市民反映：“玉溪高新區南祥路龍澤園一期門口經常有燒烤攤占道經營，不僅污染環境，還有夜間噪聲擾民，有損城市形象，希望相關部門調查處理。”

經玉溪高新技術產業開發區管理委員會辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，玉溪高新技術產業開發區管理委員會高度重視，及時安排工作人員進行現場巡查，并按相關規定，采取措施，整治南祥路龍澤園門口違規占道經營行為：一是暫扣違規占道經營戶的部分工具；二是對違規占道經營戶進行行政處罰；三是積極勸導涉事商販按規定進店經營，禁止占道，避免影響周邊居民正常生活。

經過勸導與執法管理，玉溪高新區南祥路龍澤園門口占道經營問題已得到有效治理。

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一市民反映：“易門縣龍泉街道曾所社區居民將稻草、豌豆稈放在三五大河旁邊的道路上晾曬，摩托車經過時容易滑倒，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。”

經易門縣交通運輸局辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，易門縣地方公路管理段及路政管理大隊在實地調查的基礎上，通過路域環境集中整治，易門縣龍泉街道三五大河路段晾曬的稻草、豌豆稈等已全部清理完畢，安全隱患已消除。