11月11日，市委書記楊政昆到市信訪局接訪，面對面聽取群眾訴求，并調(diào)研全市信訪工作情況，看望信訪工作者。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終站穩(wěn)群眾立場，依法依規(guī)做好信訪這個“送上門的群眾工作”，設(shè)身處地為群眾解難題辦實事，切實維護好群眾合法權(quán)益。

撫仙湖邊仙湖島小區(qū)的業(yè)主代表現(xiàn)場反映，小區(qū)水管頻繁爆裂給生活帶來不便、小區(qū)周邊基礎(chǔ)設(shè)施有待提升完善等問題。楊政昆與來訪群眾親切交流，表示讓生活環(huán)境越來越好是大家的一致目標，感謝其反映問題幫助地方黨委、政府改進工作。他要求相關(guān)部門和轄區(qū)所在地要立足根本，采取切實措施解決群眾反映問題，并舉一反三進行排查研究，重視沿湖群眾對生活用水、美化亮化等方面的更高要求，加快完善公共基礎(chǔ)設(shè)施，為旅居產(chǎn)業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。

新平縣一名農(nóng)村客運司機現(xiàn)場反映相關(guān)補助發(fā)放和客運市場管理等問題。楊政昆仔細了解情況，要求地方政府和相關(guān)部門把涉及民生的資金落實到位、把相關(guān)政策解釋到位。同時，加強對農(nóng)村客運市場的管理，讓司機們能安心跑車，讓群眾出行更方便、更舒心。

接訪中，楊政昆強調(diào)，要以“如我在住”“如我在訴”的理念，與來訪群眾換位思考，搞清楚人民群眾怨什么、盼什么，下大力氣回應(yīng)群眾訴求，從根源上解決存在問題，有效維護群眾合法權(quán)益和社會穩(wěn)定，讓群眾生活、工作更舒心。要深入推進信訪工作法治化，依法依規(guī)維護正常信訪秩序，在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境。

王華參加。（玉溪市融媒體中心記者 李曉蘭）