| 索引號 | 53040020261642958 | 文 號 | |
| 來 源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2026-01-08 |
集成服務讓旅居人員辦事更省心
2025年1至11月，到元江旅居的省外人員達到2.41萬人。為了讓旅居人員辦事更省心，去年7月，元江縣政務服務中心創新推出了旅居人員集成服務。
這項服務涉及公安、人社、醫保等多個部門的6項高頻事項。通過流程再造和數據共享，旅居人員只需到一個窗口，交一套材料，就能并聯辦理多項事務，實現了從“多地跑、多次跑”到“一窗通辦、一次辦好”的轉變。
新疆旅居人員趙阿姨說：“我們從新疆過來，身份證不小心弄丟了，正發愁要怎么辦。結果到這里，一會兒就幫我們辦好了，還說很多事都能一起辦。真沒想到這么方便，心里特別暖和。”
服務中心不僅設立了專屬窗口，提供“一對一”指導，還特別針對老年旅居群體推出了表格代填、方言服務等暖心幫辦舉措。依托全國一體化政務服務平臺，居住證、社保等業務實現了“跨省通辦”，打破了地域的限制。自服務上線以來，服務中心已累計為超過350名旅居人才提供了集成服務，辦理各類證件350余份，獲得了廣泛好評。（通訊員 羅婉玉）
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