今年以來收集群眾訴求25個，推動解決17個，處置問題線索2件

“老李，你反映問題的信訪件我們已經收到了，今天我們來向你了解一下具體情況。”日前，元江縣紀委縣監委干部來到甘莊街道的李某家，就其反映的問題當面答疑解惑。

此前，李某向縣紀委縣監委信訪室反映了自己在玉磨鐵路紅線永久性征地中青苗及附著物補償款長期未到賬問題。接訪后，縣紀委縣監委包案領導帶著信訪問題下沉一線，督促街道辦事處盡快協商解決方案。最終，信訪群眾的補償款問題得到解決。

近年來，縣紀委縣監委實行“領導包案、帶案下訪”工作機制，采取“線上跟蹤+一線辦公”相結合的工作方式，對重復信訪、實名舉報、久辦未結等重難點信訪舉報案件精準研判、系統梳理、有序分類，結合“室組地”協作機制，深入基層一線核查久拖不決、反映強烈的突出問題，切實為群眾化解心結。

為推動“領導包案”落地見效，縣紀委縣監委探索建立“紀委常委、監委委員+紀檢監察室+信訪室+鄉（鎮）紀委、街道紀工委”的下訪工作機制，按照“誰包案、誰負責”的原則，制定“一案一策”化解方案，做到問題不查清不銷案、問題不解決不銷案，確保群眾信訪舉報有著落、有回音。同時，縣紀委縣監委對各類舉報問題實行信訪歸口受理，通過精準建賬、及時理賬、定期督賬、審核銷賬四種方式提升信訪化解質效，推動化解了一批“多年、多層、多頭”信訪件。

今年以來，縣紀委縣監委“帶信下訪”9次，收集群眾訴求25個，推動解決17個，處置問題線索2件。（通訊員 盧瀅吉）