近日，元江縣羊街鄉(xiāng)阿太龍村村民白某某，在元江縣紀(jì)委縣監(jiān)委工作人員電話回訪中反饋：“多虧了紀(jì)委的同志來我們村接訪，幫我解決了大問題，太感謝你們了。”該問題的解決，得益于元江縣紀(jì)委縣監(jiān)委在羊街鄉(xiāng)阿太龍村設(shè)立的雙語流動(dòng)信訪站。

元江縣屬少數(shù)民族自治縣，少數(shù)民族占比大、人口分散、語言多樣。縣紀(jì)委縣監(jiān)委為打破民族地區(qū)語言障礙，扭轉(zhuǎn)各類問題線索“坐等上門”的慣性思維，在充分發(fā)揮“信、訪、網(wǎng)、電”舉報(bào)平臺(tái)作用的同時(shí)，針對部分偏遠(yuǎn)山區(qū)少數(shù)民族文化水平不高、行動(dòng)不便的實(shí)際，創(chuàng)新建立雙語流動(dòng)信訪站，組織紀(jì)檢監(jiān)察干部深入全縣10個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）擺攤設(shè)點(diǎn)，零距離聽民聲，推動(dòng)解決群眾急難愁盼問題。

為方便群眾表達(dá)訴求，打通信訪舉報(bào)“最后一公里”，減少群眾“上訪”增量，縣紀(jì)委縣監(jiān)委結(jié)合當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族特色，積極搭建“架橋信訪”渠道，與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委、街道紀(jì)工委共同組建雙語流動(dòng)信訪站接訪，利用各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）趕集日、“哈尼十月年”、彝族火把節(jié)、傣族花街節(jié)等，常態(tài)化開展“地?cái)偸健苯釉L，變“群眾上訪”為“上門接訪”。同時(shí)，組織精通民族語言的紀(jì)檢監(jiān)察干部成立雙語下訪工作隊(duì)，以少數(shù)民族群眾聽得懂、易接受的工作方式，直接面對群眾、直接掌握訴求、直接核實(shí)問題、直接化解矛盾。

目前，雙語流動(dòng)信訪站已覆蓋全縣10個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、輻射81個(gè)村（社區(qū)），共接待信訪群眾197人次，受理信訪問題127件，有效化解群眾訴求90余件。（通訊員 李婭）