“真是太感謝你們了，耕地地力保護補貼全部退回給我，沒想到這么快就把問題解決了。”近日，面對前來回訪的紀檢監察干部，元江縣甘莊街道銅廠村新建小組村民李某某連聲感謝。

2022年9月，李某某通過紀檢監察信訪渠道反映，銅廠村新建小組組長雷某某利用職務便利，謊報、虛報玉米種植面積，騙取國家資金及土地征用款未補償到位等問題。鑒于反映的問題屬于業務內外交織問題，元江縣紀委縣監委將該信訪件納入“紀檢+信訪”監督范圍，對辦理情況全程跟蹤督辦。

經查，小組組長雷某某涉嫌違反廉潔紀律構成職務違法問題屬實，虛報實際種糧補貼面積等涉嫌職務違法的問題部分屬實。給予小組組長雷某某黨內嚴重警告處分，責令村民雷某某退回多領取的種糧補貼，同時，責令小組組長雷某某與村民雷某某將私分李某某的耕地地力保護補貼給予退回。在縣紀委縣監委的監督推動下，李某某反映的問題得到妥善解決。

2023年以來，元江縣紀委縣監委堅持問題導向，聚焦群眾合理訴求，強化責任擔當，深化“紀檢+信訪”工作機制，在“全過程跟進、全流程管理、全方位監督”上下功夫，主動下沉、深入一線、走進群眾，著力化解基層信訪積案，先后受理相關信訪事項12件，辦結12件，幫助群眾解決合理訴求。

縣紀委縣監委堅持“辦信訪”和“解難題”并重、“抓監督”向“辦實事”延伸，建立信訪舉報辦理集體研判審議機制，精準剝離業務范圍外事項，不斷提升信訪舉報處置水平。在內部協作方面，實行“接收初判、部門研判”和疑難復雜件集體會商的辦法，依托檢舉舉報平臺，加強關鍵要素的關聯比對、綜合研判，去偽存真，著力發現和捕捉有價值的信息。在對外聯動方面，加強信息溝通、工作聯動、力量聯合，通過聯合督查，堅決整治信訪工作中的形式主義、官僚主義問題，以干部作風的大整頓推動信訪矛盾的大化解。對業務范圍外信訪事項，按照“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，督促職能部門辦理反饋到位，防止“一轉了之”，確保信結事了。

針對內外交織信訪件的案情，縣紀委縣監委堅持“到位不越位、盡職不越權”的原則，在做好登記，建立業務外信訪問題臺賬，將信訪件轉相關單位辦理的同時，將問題臺賬轉交相關部門或紀檢監察組跟蹤督辦辦理情況。立足“監督的再監督”職責定位，緊盯信訪事項背后的責任、作風、腐敗問題，緊扣群眾反映強烈問題，跟進監督、全程監督、精準監督，推動有關部門解決好群眾操心事揪心事煩心事。（玉溪日報通訊員  盧瀅吉）