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索引號	53040020231445242	文號
來源	玉溪網	公開日期	2023-05-18

縣紀委縣監委提升信訪工作質效

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發布時間：2023-05-18 08:56 來源：玉溪網

為實現基層矛盾糾紛化解在一線、疑難問題解決在一線，近年來，元江縣紀委縣監委創新信訪工作機制，在暢通“信、訪、電、網”等信訪舉報主渠道的基礎上，探索打造“流動信訪室”，每月通過駐點接訪、入戶走訪等方式，下沉至村民小組，主動聯系群眾，發現和收集問題。及時將群眾反映的問題、糾紛和矛盾解決在監督一線，將信訪舉報問題的處理前置到工作一線。

截至目前，該縣紀檢監察“流動信訪室”已累計走訪群眾20余戶、收集群眾訴求24條、推動解決問題13個、移送問題線索2件，紀檢監察業務外群眾訴求已轉交至相關部門（單位）及鄉（鎮、街道）限期辦理。

此外，在利用“流動信訪室”拓寬問題線索來源的同時，縣紀委縣監委積極探索“1+1+N”聯動接訪工作模式，即由縣紀委信訪室牽頭，各紀檢監察室、鄉（鎮）紀委、街道紀工委、村（居）務監督委員會協作配合，組成多個流動接訪小組，在“三多”（多年、多頭、多層信訪）和疑難信訪問題較多的地方，優先派人進駐“流動信訪室”，開展接訪和化訪工作。

為了持續做好信訪舉報“后半篇文章”，縣紀委縣監委“流動信訪室”變干部被動“受訪”為主動“問訪”，擺脫傳統“桌椅辦公”模式，沉到一線聽“民聲”。“流動信訪室”把矛盾糾紛排查化解在基層，增強了群眾的獲得感、幸福感。

“通過‘問診問訪’，‘零距離’聽民聲、紓民怨、解民憂，切實讓群眾感受到紀檢監察就在身邊、正風反腐就在身邊，近距離推動群眾急難愁盼事化解在基層，以優良作風拉近干群關系，使‘家門口’的信訪工作真正服務到、幫助到老百姓，讓群眾有更多的獲得感和幸福感。”縣紀委縣監委主要負責人表示。同時，縣紀委縣監委將進一步完善“流動信訪”工作機制，持續開展巡回下沉遍訪活動，將監督執紀的觸角真正延伸到基層末梢。（玉溪日報通訊員盧瀅吉）

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