| 索引號 | 53040020251598085 | 文     號 |   |
| 來   源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2025-04-23 |
新平縣以巡促改推動優化服務 解決殘疾群眾“辦證難”問題
“縣殘聯和縣人民醫院的工作人員來家里為我辦殘疾證,真是太感謝巡察組了,幫我解決了煩心事……”日前,新平縣委第四巡察組到水塘鎮邦邁村回訪時,村民李某拉著巡察組干部的手感激地說。
2024年6月,新平縣委第四巡察組對縣殘聯開展巡察,巡察組聚焦殘疾人社會保障服務等民生熱點,通過查閱資料、入戶走訪等方式,全面了解扶殘助殘惠殘政策執行、資源分配等情況,深入查找服務群眾中存在的問題。
“吱呀”——巡察組干部小劉推開了邦邁村李某家掉了漆的門。之前,巡察組與村干部談話時了解到李某殘疾多年,家庭經濟困難。
“一方面由于身體殘疾,生活不能自理,另一方面到縣城路遠,車費和住宿費等開銷較大,直到現在我也沒有辦到殘疾證。”李某一邊示意家人倒水,一邊向實地走訪的巡察組工作人員講述一直困擾自己的煩心事。
殘疾證是殘疾人享受各種優惠政策和福利的重要憑證,事關殘疾人切身利益。巡察組將此問題作為立行立改事項,及時反饋給縣殘聯,要求全面排查,認真整改,切實解決好群眾的生活難題、現實困擾。
“收到整改通知后,我們舉一反三,及時進行了整改。通過全面摸排,發現了殘疾證校驗不嚴格、身體障礙不對等、應辦證未辦證、應注銷未注銷等問題。”縣殘聯相關負責人介紹,針對存在的問題,縣殘聯開展了殘疾證“網上辦”、肢體和精神殘疾救助、輔具租賃等業務培訓,并協同縣人民醫院評殘專家深入水塘、者竜等鄉鎮開展“入戶評殘”暖心服務活動。
在巡察的推動下,目前,縣殘聯已上門為生活不能自理、行動不便的32名疑似殘疾群眾進行了殘疾評定,解決了“出門難”殘疾人的“辦證難”問題,以扎實的整改成效回應群眾關切。
服務多轉一道彎,群眾少攀萬重山。通過此次巡察整改,縣殘聯將群眾需求轉化為日常管理服務的具體舉措,推行優化“網上辦”“上門辦”,前移“服務窗口”,通過“數字賦能+鐵腳板”組合拳,讓“數據跑路”“自己跑路”替代“群眾跑腿”,切實減輕了殘疾人的“跑辦”負擔,讓殘疾人獲得更便捷、更高效、更精準的暖心服務。(通訊員 廖國萍)
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