“沒想到你們對我反映的問題這么重視，多次調查并上門反饋，終于解開了我的心結……”近日，面對新平縣紀委縣監委案件復核工作組人員的第三次上門反饋，村民莊大哥臉上露出滿意的笑容，鄭重地在反饋表上簽下“滿意”二字。至此，這樁長達3年的信訪積案畫上了圓滿的句號。

今年以來，新平縣紀委縣監委緊盯群眾身邊不正之風和腐敗問題，以重復舉報治理工作為抓手，全面梳理近年來重復訪、越級訪突出問題，建立動態管理臺賬，分析研判深層次問題，助推重復舉報“動態清零”。

莊大哥的重復舉報件就是“動態清零”路上的“硬骨頭”。原來，莊大哥曾多次向紀檢監察機關反映該村黨總支原書記楊某某私占、私吞、挪用集體財物。經漠沙鎮紀委調查核實，莊大哥反映的問題部分屬實，楊某某也因此受到了黨內嚴重警告處分。

雖然事情癥結摸清了，但莊大哥的心結卻遲遲未能打開，他認為鎮紀委有意偏袒楊某某，對楊某某的處理過輕。為有效化解這一久拖未決的信訪件，縣紀委縣監委提級辦理該案件，抽調骨干成立案件復核工作組，明確包案領導，對前期調查程序、結果等開展復盤。在確保案件查無遺漏、定性準確的前提下，多次前往莊大哥家進行疏導反饋，通過耐心細致的紀法解讀、政策宣傳、交流談心，最終化解了莊大哥的怨氣，堵在莊大哥胸口的石頭終于落地了。

工作實踐中，縣紀委縣監委注重因案施策，詳細梳理信訪人基本情況、信訪訴求、上訪歷程、歷次核實情況等信息，形成靶向化解方案，建立重復舉報化解治理領導包保臺賬，明確整治重點、目標任務、責任部門和完成時限，通過成立一個工作專班、明確一名班子成員包案、細化一套化解方案、約談一次實名信訪舉報人等“四個一”機制，重點推動化解時間長、難度大、涉及面廣的“骨頭案”“釘子案”。

2023年以來，縣紀委縣監委班子成員帶案下訪33次，有效化解重復舉報3件，重復舉報同比下降47.6％。（通訊員 耿蓉）