紅塔區(qū)發(fā)布提醒告誡書護(hù)航消費環(huán)境

規(guī)范滇超聯(lián)賽揭幕戰(zhàn)、國考期間市場價格

11月25日，紅塔區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范賓館酒店價格行為提醒告誡書》，針對本周末即將舉辦的2025/2026富滇銀行云南省城市足球聯(lián)賽（以下簡稱“滇超聯(lián)賽”）揭幕戰(zhàn)，以及中央機關(guān)及其直屬機構(gòu)2026年度考試錄用公務(wù)員公共科目筆試（以下簡稱“國考”）期間的賓館酒店價格行為，明確經(jīng)營準(zhǔn)則、劃定行為紅線，全力保障參賽人員、觀賽群眾及考生的合法權(quán)益，維護(hù)公平有序的市場消費環(huán)境。

提醒告誡書明確，全區(qū)所有賓館酒店經(jīng)營單位需嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，遵循公開、公平、誠實信用原則，結(jié)合經(jīng)營成本與市場合理供求關(guān)系制定客房價格，堅決杜絕不合理漲價。在價格公示方面，需在經(jīng)營場所大堂、前臺等醒目位置，以及電商預(yù)訂平臺頁面清晰公示客房房型、單價、計價單位等信息，價格變動時必須及時更新公示內(nèi)容，確保標(biāo)價真實準(zhǔn)確，不得出現(xiàn)低標(biāo)高結(jié)、虛假打折等價格欺詐行為，嚴(yán)禁捏造、散布漲價信息哄抬價格，嚴(yán)禁經(jīng)營者之間串通漲價。

提醒告誡書要求，全區(qū)各賓館酒店經(jīng)營單位要嚴(yán)格履行價格承諾，在電商平臺等渠道預(yù)訂房間訂單生效后，不得單方面毀約或擅自提高已訂客房價格；嚴(yán)禁在入住環(huán)節(jié)收取未提前公示的額外費用，同時需嚴(yán)格做好入住人員信息登記核驗工作，杜絕私人倒賣入住資格等違規(guī)行為，從源頭規(guī)避消費風(fēng)險。

紅塔區(qū)市場監(jiān)督管理局將在滇超聯(lián)賽揭幕戰(zhàn)及國考期間組織執(zhí)法人員加大市場巡查頻次與力度，對經(jīng)提醒告誡仍拒不整改的經(jīng)營單位，將依法從嚴(yán)查處。其中，對不明碼標(biāo)價、標(biāo)價不規(guī)范等行為，將依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》責(zé)令改正，沒收違法所得，并處5000元以下罰款；對訂單生效后單方面毀約、擅自提價等價格欺詐行為，將沒收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款，無違法所得的則處5萬元以上50萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的還將責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照。

“滇超聯(lián)賽揭幕戰(zhàn)和國考在本周末進(jìn)行，屆時住宿服務(wù)需求將大幅增加。規(guī)范賓館酒店價格既是保障活動平穩(wěn)有序開展的基礎(chǔ)，也是守護(hù)民生權(quán)益、彰顯紅塔區(qū)優(yōu)質(zhì)城市服務(wù)形象的重要舉措。”紅塔區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次發(fā)布提醒告誡書，將通過事前引導(dǎo)防范價格違法行為，為參賽、觀賽人員及考生營造安心的消費環(huán)境。廣大消費者若發(fā)現(xiàn)相關(guān)價格違規(guī)行為，可保存好訂單、繳費憑證等證據(jù)，撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報，監(jiān)管部門將及時進(jìn)行核查處置。

目前，紅塔區(qū)多家賓館酒店已積極響應(yīng)，主動開展價格自查自糾工作，部分酒店還公開承諾在活動期間保持客房價格穩(wěn)定，并優(yōu)化入住登記、行李寄存等服務(wù)流程，為入住人員提供便捷服務(wù)，以實際行動助力提升城市服務(wù)形象。（玉溪市融媒體中心記者 馮天嬌）