標段名稱：國家稅務總局通海縣稅務局非執法類輔助性服務及后勤輔助性服務采購項目

采購需求：（一）稅務服務：1.稅費咨詢服務：熟悉各類稅費政策、窗口職能、辦稅流程，為納稅人、繳費人提供高效的涉稅費解答服務；收集受理納稅人意見建議，分析整理納稅人需求，協助采購人完成電子稅務局系統及相關問題熱線和網上答復；協助采購人開展稅收法律政策、稅收優惠政策和便民辦稅措施宣傳，提高納稅人稅法遵從度；解答納稅人繳費人咨詢時，必須按照首問責任制和一次性告知制度辦理。2.稅費指引服務：協助納稅人、繳費人取號，引導其前往相應涉稅窗口辦理；為納稅人、繳費人提供辦稅表單，負責對稅費資料進行預審；合理分流進廳人員，利用網上辦稅、自助辦稅等渠道，維持辦稅服務場所良好秩序。3.涉稅業務辦理輔助服務：輔導納稅人、繳費人正確填寫相關表單，進行相關數據的信息采集與錄入登記；幫助納稅人、繳費人進行稅費申報、發票領用、發票代開、三方協議簽訂等非執法類全稅種費種辦稅繳費服務；輔導納稅人、繳費人通過電子稅務局、自助辦稅設備辦理稅費事項；幫助納稅人、繳費人查詢各類涉稅、社保及非稅信息。4.文書資料傳遞交換輔助服務：負責文書資料（非執法類、非涉密類）的整理、傳遞、歸集、裝訂、查詢；協助采購人征管資料整理、錄入和查閱。5.協助完成采購人交辦的其他非執法類輔助服務事項。

（二）后勤輔助性服務：1.辦公文印輔助服務：負責綜合辦公軟件的常規操作及辦公室行政輔助工作，如文件資料收發、文檔排版、打印、復印、掃描、傳真等；資料整理、分發、歸檔等；會務、后勤保障、對接物業工作等；辦公物資保管、領用、出入庫登記等；特殊情況下，協助完成其他后勤工作。2.機動車駕駛服務：熟練駕駛公務車輛，服從調度提供出車服務；負責車輛安全檢查、日常維護、定期保養、清潔消毒等；配合處理車輛檢修、年檢等相關事宜；遵守工作紀律和組織紀律，遵守交通規則和各項法律法規，文明行車，確保行車安全；特殊情況下，協助完成其他后勤工作。

服務期限：三年（本次采購服務合同有效期一年，以合同簽訂之日起為生效日期。服務期限屆滿，如中標人符合服務考核要求，在年度預算能保障的前提下，可依據本次采購結果所簽訂的合同按年續簽，最多連續不超過三年）。

服務地點：國家稅務總局通?？h稅務局（玉溪市通?？h行政新區通達路5號）。

成交價（元/年）：649520.00