| 索引號 | 53040020241539867 | 文     號 |   |
| 來   源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2024-07-01 |
江川區寧海街道:創新“456”工作法 破解小區治理難題
□ 通訊員 鄧恬 楊宸璽 玉溪市融媒體中心記者 李冉
近年來,江川區寧海街道在探索小區治理新模式過程中,堅持黨建引領基層治理的工作思路,總結出了一套獨具特色的“456”工作法,統籌破解基層治理難題,逐步提高小區管理水平,實現小區治理精細化、規范化和高效化,居民生活質量和滿意度得到明顯提升。
摸清底數,聚焦四類小區
寧海街道轄區內有53個小區,含新建小區5個、老舊小區36個、無人管理小區9個和“城中村”小區3個,情況錯綜復雜,少數小區有物業管理,大部分小區由業主自治或掛靠單位管理,少部分無人管理。
針對以上情況,寧海街道堅決扛實抓黨建促基層治理主體責任,將小區治理難題納入“書記領辦”項目,主要負責同志帶頭做,不斷完善小區治理體系。
面對情況復雜、問題不同的小區治理難點,寧海街道黨工委以問題為導向,群策群力、科學謀劃,全面統籌多方力量,組織社區和小組干部、網格員、黨員等對小區改造情況、黨員數量、物業管理、住戶構成等情況進行摸排,分析研判摸底,以建成時間、常住人員、物業水平、居民自治等為分類依據,將小區進行分類,針對不同問題明確各自治理方向,分步推動小區規范化管理。
在全面摸底的基礎上,街道對轄區內的小區進行精準分類,將小區分為4類:無人管理老小區、有單位無物業無業委會小區、有業委會無物業小區、新建有物業有業委會小區。針對不同類型的小區,街道制定了差異化的治理策略,確保每一項措施都能落到實處。
全面動員,統籌五方力量
為實現小區治理的全方位覆蓋,寧海街道積極動員各類黨組織、各級黨員干部、樓棟長、志愿者和網格員五方力量參與小區治理,發揮聯動聯建作用,形成工作合力。同時,通過“一網十聯四創建”工作機制,確保各項治理措施得到有效執行。
此外,結合小區實際,調動社區干部、“三雙”黨員、熱心居民、樓棟長、網格員等力量組建紅旗志愿服務隊,結合社區和小區實際成立“五員一隊”,發揮轄區黨員志愿者的模范引領作用,服務群眾,幫助群眾解決實際困難,并積極吸收帶動熱心居民加入志愿服務中,做好入戶宣傳、政策宣講、環境整治等工作。
同時,在精準分類的基礎上注重分步施策,挖掘不同小區的地理位置、歷史沿革、人文資源等方面特色,有意識地在小區優化治理中融入小區本身優勢資源。寧海社區充分發揮人力資源優勢,推動發展服務業,通過組織開展部署會、項目推進會等形式,有序推進服務型社區示范打造。
對癥下藥,落實六項舉措
針對小區治理中的突出問題,寧海街道對4類小區情況進一步梳理,總結出單位兜底、引進物業、業主自治等6種小區治理舉措,理順小區管理體系。
針對單位集資房小區,如稅務局生活區,由單位管理,街道、社區與各產權單位強化溝通交流,及時了解小區管理存在的問題和困難,共尋解決方案,實現和諧有序管理。
對業主自治意愿不強烈的小區,引進專業物業入駐進行管理,以黨建引領推動物業服務融入社區治理,如怡景園小區在街道牽頭統籌下,引進物業解決小區無人管的問題。
對基礎設施相對完善、具備一定居民自治能力的小區,如農經生活區,由社區黨總支牽頭,成立業主委員會,由業主自治,小區日常問題由業委會商量解決,業委會每年公布業主交費使用情況,受業主監督。
對于基礎設施較好的小區,如煤業小區,積極探索紅色物業模式,由社區黨總支牽頭成立紅色黨支部和業主委員會,引進物業,實現黨支部、物業、業委會“三駕馬車”共同治理的紅色物業模式。
對于城鎮化進程中形成的“城中村”小區,采取“居民自治+社區兜底”的治理模式,推行“基礎服務+居民自管”。如新民小區合理設置黨組織,通過召開黨員大會、居民議事會,引導居民參與小組事務。
對于新建成小區,以抓黨建促基層治理為著力點,堅持“三方三共三互”模式,協調社區、業委會、物業公司三方關系,通過“資源共享、難題共解、發展共商”,形成“互聯、互補、互動”的合作機制,推動黨建引領業主自治,筑 牢小區治理根基,更好地為群眾排憂解難。如大街社區針對寧海瑞園小區信訪矛盾多的問題,建立“業主點題—社區領題—網格單位解題”模式,街道、社區和網格單位共同發力,積極解決群眾訴求。
聚焦問題導向,提升治理成效
在具體工作中,寧海街道聚焦問題導向,結合板凳會、院壩會、紅黑榜、議事廳、紅色物業、志愿服務隊等模式,從源頭上解決小區治理難題,提升治理成效。
該街道以抓黨建促基層治理為著力點,針對書香苑小區業主入住后無業委會的問題,社區以選舉的方式,將熱心小區工作、群眾威信高的業主推選為小區業委會成員,發揮他們在小區的影響力,更好地為小區服務。
以“民事共議、遇事共商、難事共辦、成事共享”為原則,通過搭建“居民評理說事點”“紅色鄰里議事廳”“院壩理事會”等議事平臺,協商處理小區事務,增強居民主人翁意識和集體歸屬感。針對寧海社區紫明苑小區鄰里矛盾多、物業服務差等問題,打造由社區黨總支牽頭,小組黨支部、物業、業委會、黨員等多方力量參與的“紅色鄰里議事廳”,發揮樓棟長、網格員、黨員和業主代表作用,共解小區治理難題。共召開會議24次,聽取民情民意問題60個,解決45個。
下一步,寧海街道將堅持黨建引領,圍繞提升基層治理水平,不斷完善“456”工作法,以小區治理精細化為目標,統籌整合社區、物業和業委會資源,發揮好網格員、樓棟長、志愿者的作用,結合實際深入分析各小區特點,落實“一小區一政策”,發揮轄區黨員志愿者和“五員一隊”的模范引領作用,為基層治理注入強勁動能,不斷增強小區居民的獲得感幸福感安全感,確保在小區分類治理中上臺階、出經驗、有示范。
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