推動(dòng)整改問(wèn)題8個(gè)，辦理相關(guān)投訴舉報(bào)75件，立案調(diào)查2件

“水表在沒(méi)用水時(shí)也‘自己轉(zhuǎn)’，投訴后很快就有人上門解決了，還退了多交的水費(fèi)。”近日，家住紅塔區(qū)的趙先生在接到紀(jì)檢監(jiān)察干部的回訪電話時(shí)，對(duì)“民用三表”專項(xiàng)整治的成效連連稱贊。

水、電、氣是群眾生活的“開(kāi)門七件事”。今年以來(lái)，紅塔區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦這一民生“小切口”，通過(guò)構(gòu)建穿透式監(jiān)督體系和閉環(huán)式治理路徑，扎實(shí)開(kāi)展居民水、電、氣領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，將群眾反映強(qiáng)烈的“水停表走”“跑冒滴漏”“變相加價(jià)”等問(wèn)題作為整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題的具體實(shí)踐，統(tǒng)籌部署，迅速行動(dòng)。

為確保整治不走過(guò)場(chǎng)、不留死角，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委首先督促區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭制定了詳盡的《紅塔區(qū)2025年居民水電氣計(jì)量和收費(fèi)問(wèn)題綜合整治工作方案》，并先后4次與該局開(kāi)展“組組會(huì)商”，共同研判癥結(jié)、制定清單，形成監(jiān)督合力。

在監(jiān)督檢查中，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委建立起“問(wèn)題摸排—重點(diǎn)整治—跟辦督辦—清零銷號(hào)—完善機(jī)制”的閉環(huán)路徑，并推行“清單化”管理，通過(guò)下發(fā)“工作清單”明確責(zé)任，通報(bào)“進(jìn)度清單”督促進(jìn)度，貫通“整改清單”推動(dòng)治理。對(duì)于整改進(jìn)度緩慢的企業(yè)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)相關(guān)規(guī)定，果斷采取現(xiàn)場(chǎng)處罰、制發(fā)催告函等方式，讓監(jiān)督“長(zhǎng)出牙齒”。

專項(xiàng)整治開(kāi)展以來(lái)，全區(qū)共開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查15次，入戶抽檢“民用三表”237個(gè)，發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)整改水、電、氣計(jì)量收費(fèi)不規(guī)范等問(wèn)題8個(gè)，辦理相關(guān)投訴舉報(bào)75件，對(duì)其中涉嫌違規(guī)的問(wèn)題線索立案調(diào)查2件，有力震懾了行業(yè)亂象。

區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持“查改治”一體推進(jìn)，在推動(dòng)問(wèn)題解決的同時(shí)，著眼長(zhǎng)效常治。督促區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局建立健全相關(guān)機(jī)制，并利用大數(shù)據(jù)廣泛推送提醒告誡書(shū)，設(shè)立“水電氣問(wèn)題專線”實(shí)現(xiàn)投訴快速處置。此外，加快智能遠(yuǎn)傳水表管理服務(wù)示范小區(qū)建設(shè)，從源頭上保障群眾用上“放心水”“明白電”“公平氣”。（通訊員 李繼昇 萬(wàn)學(xué)俊）