□ 玉溪市融媒體中心記者 陸合春

“現在小區的環境更好了，特別是社區成立后，變化太大了，治安好了、鄰里糾紛少了、車輛有序停放了，幸福食堂的菜更好吃了，居民幸福指數越來越高了。”67歲的紅塔區李棋街道萬裕社區居民裴志平感慨地說。

萬裕生態城是市委、市政府為解決（城鎮）中等偏下收入群體住房困難實施的保障性住房項目，占地344畝，居住人數達3萬余人。由于小區規模大、居住人口多、人員流動性強，又地處3個社區交界處，權責不明確使小區處于無社區管理狀態，導致鄰里糾紛偏多、治安案件頻發、小區綜合治理服務管理難度較大。

2024年3月，為進一步提升社區治理水平，更好地服務轄區居民，李棋街道萬裕社區正式揭牌成立。“社區成立后，聚焦痛點創新治理模式，實實在在為居民解決實事、難事、煩心事，居民對小區的評價逐步提高。”社區黨總支書記趙海燕說。

居民多、流動性強、文化層次參差不齊，加之為開放式小區，高空拋物、打架斗毆、鄰里糾紛、婚戀家庭糾紛時有發生，有時公共區域使用、停車等小事也會引發糾紛。

面對這些難點和痛點，萬裕社區選聘了11名專職網格員常態化開展租住人群摸排工作，2個月的時間完成了7000余戶租戶的入戶走訪工作。在了解居民需求和困難后，鏈接轄區單位、物業企業等共建資源，積極探索共建共享、協同聯動治理模式。

萬裕社區成立后，以黨建引領小區治理工作，通過入戶走訪、電話詢訪等形式，開展“黨員找組織、組織找黨員”的“雙找”活動，通過“雙找”摸排黨員情況，設立黨支部，實現了政治功能和服務功能融合，讓小區黨組織成為密切黨群關系的“連心橋”。

如今，走進萬裕生態城，行人悠閑漫步，電動自行車擺放有序，巡邏保安隨處可見。小區內引進警務系統、視頻監控系統、樓宇廣播系統，安裝智能充電樁，選派專職民警進駐小區，開展24小時動態治安巡邏。除此之外，建立由法官、檢察官、警官、律師、調解員組成的“三官一師一員”工作室，切實把矛盾糾紛化解在基層。建立“網格長+樓棟管家”工作體系，增配安保人員，確保每棟樓有人管，有事能及時處置，推動基層治理力量向網格、樓棟、單元延伸。社區各類案件發生率明顯下降，小區治安環境得到明顯改善。

每到周末和寒暑假，萬裕生態城黨群服務中心兒童之家熱鬧非凡，社區為轄區兒童提供作業輔導、興趣班、寒暑假班服務，延伸服務觸角，營造了社區文明向上的氛圍。去年12月，社區幸福食堂開門營業，一日三餐傳遞出“穩穩的幸福”。

“小區生活方便、治安好，有一次，我的車停在路邊忘記關窗了，第二天發現車內的東西并沒有丟失。娃娃上幼兒園、上學很方便。對居住在這里的孤寡老人，社區干部關懷備至。雖然是高樓，偶爾一兩次停電，也有備用電梯，生活在這里，滿意又幸福。”54歲的薛云高興地說。

“我們將堅持以居民需求為導向，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，將社區居民關注的大事小情落到實處，努力增強居民的幸福感和安全感。”趙海燕說。