主題教育開展以來，峨山縣積極踐行新時代“楓橋經驗”，立足城區基層社會治理實際，圍繞“平安不出事、矛盾不上交、服務不缺位”工作目標，以新時代“楓橋經驗”助推基層治理。

以加強網格建設為重點，畫好社區治理“同心圓”。峨山縣城共有網格41個、專職網格員95人，是在全市率先實現網格員專職化和實體化運行的縣（市、區）。縣公安局抓住基層治理方式轉變的有利契機，將社區警務全面融入網格化治理，由派出所所長兼任街道綜治中心副主任，社區民警兼任社區綜治中心副主任，推動服務事項快速協調辦理。通過構建1名社區民警、2名專職社區輔警和N名網格長、網格員、平安志愿者深度融合的“1+2+N”警民防控體系，形成“社區有網、網中有格、格中定人、各負其責”的工作格局。今年以來，累計采集、維護、更新“一標三實”基礎信息16000余條，登記流動人口390人，化解各類矛盾糾紛164起，走訪關注人員106人次，關愛特殊人群165人次，幫助困難群眾460人次，入戶宣傳4200人次，收集社情民意1800余條。

以管控矛盾糾紛為核心，畫好風險防控“同心圓”。建立派單三級聯調機制，對工作中發現的矛盾糾紛線索，首先交由綜合指揮室直接指令社區民警及時開展一級調解并反饋，對現場調解不了的糾紛，經轄區派出所反饋研判后出具《矛盾糾紛提醒函》，通報給綜治、司法等責任部門，由社區民警牽頭，聯合開展二級調解后在3個工作日內反饋。若升級到二級后仍不能調解成功的，由縣公安局分管治安副局長牽頭出具《公安提示函》，通報戶籍地黨委、政府和職能部門開展三級調解，并在15個工作日內將情況反饋至局機關。今年以來，共成功調解矛盾糾紛162起，其中一級調解124起、二級調解34起、三級調解4起。依據街道《聯排聯調協作機制》，每月定期開展維穩聯席會議，分析研判轄區矛盾糾紛情況并提出解決措施，確保每一起糾紛“事事有結果，件件有回音”。

以提升服務質效為導向，畫好服務群眾“同心圓”。在便民服務大廳設立首問責任崗為辦事群眾答疑解惑，在窗口醒目位置提供辦事指南、辦理時限、收費標準等信息，工作中始終做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲和熱心接待、耐心解釋、細心工作、真心服務。在特定事項辦理上，開辟“綠色通道”，推廣窗口“雙語”服務、延時服務、上門服務、限時辦結等工作機制。2023年以來，通過“綠色通道”為群眾辦理各類急事難事260余件。根據《玉溪市公安機關服務和保障實體經濟健康發展18條工作措施》，積極落實為企業松綁減負政策，將“一次辦好”改革落細落實。建立警企聯防模式，聯合企業安保組建群防群治隊伍，整合車巡、步巡、網絡等巡邏力量，建立立體化巡防體系，為企業生產經營提供良好和諧的治安環境。（玉溪日報通訊員  付尚禮）