關(guān)于公開玉溪市民生訴求服務(wù)中心辦理情況的說明

為進(jìn)一步做好玉溪市民生訴求服務(wù)中心工作，暢通群眾反映渠道，加大辦理公開力度，現(xiàn)將2025年5月份玉溪市民生訴求服務(wù)中心部分辦理情況進(jìn)行選登。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17429518

一群眾反映：“江川區(qū)體育館幻想琴行附近的電箱門處于打開狀態(tài)，存在觸電風(fēng)險，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)玉溪市公安局江川分局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，該電箱為視頻監(jiān)控系統(tǒng)弱電箱，箱門開啟系門鎖損壞所致。獲悉反映情況后，玉溪市公安局江川分局安排工作人員于反映當(dāng)日完成修復(fù)，關(guān)閉箱門，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17479833

一群眾反映：“玉溪市第一幼兒園桂山分園門口的行道樹枯枝易掉落傷人，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局安排管護(hù)公司對幼兒園周邊的枯枝進(jìn)行了清理，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17498587

一群眾反映：“紅塔區(qū)珊瑚路與太極路交叉口（中國石化太極加油站）旁燈桿上，懸掛一塊‘道路封閉施工，過往車輛請繞行’的陳舊標(biāo)牌，易誤導(dǎo)過往車輛，希望相關(guān)部門予以拆除。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局安排工作人員對陳舊標(biāo)牌進(jìn)行了拆除。下一步，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局將加大巡查力度，及時拆除陳舊標(biāo)牌。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17523208

一群眾反映：“紅塔區(qū)北城街道梅園社區(qū)4組的自來水出現(xiàn)渾濁現(xiàn)象，影響群眾正常生活，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)北城街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，水質(zhì)渾濁系位于梅

園的玉溪市紅塔區(qū)農(nóng)資有限責(zé)任公司龍?jiān)辞寰茝S門口閘閥損壞，搶修期間管道余水變質(zhì)所致，目前損壞閘閥已修好，水質(zhì)已恢復(fù)正常。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17205392

一群眾反映：“紅塔區(qū)高倉街道桃源社區(qū)市政道路一樹木倒塌，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)高倉街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)高倉街道辦事處立即安排工作人員對倒塌樹木進(jìn)行了清理，道路恢復(fù)正常通行，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX16892941

一群眾反映：“紅塔區(qū)花園路沃爾瑪超市側(cè)邊道路，有6個垃圾桶長期堆放，夏季高溫導(dǎo)致異味嚴(yán)重，影響周邊商鋪經(jīng)營，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)鳳凰街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)鳳凰街道辦事處工作人員進(jìn)行了實(shí)地查看，反映情況屬實(shí)。紅塔區(qū)鳳凰街道辦事處協(xié)調(diào)責(zé)任單位將垃圾桶移至非臨街區(qū)域，避免影響商鋪經(jīng)營，現(xiàn)已調(diào)整完畢。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17543676

一群眾反映：“澄江市九村鎮(zhèn)到七江老村國道岔路口100米處出現(xiàn)泥石流，導(dǎo)致山體塌方道路被堵，行人及車輛無法正常通行，希望相關(guān)部門盡快恢復(fù)道路通行。”

經(jīng)澄江市交通運(yùn)輸局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，澄江市交通運(yùn)輸局立即安排專業(yè)機(jī)械和人員對該路段進(jìn)行了清理，已于反映當(dāng)日中午恢復(fù)道路正常通行。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17379087

一群眾反映：“新平縣桂山街道鳳凰社區(qū)酒房村路口的截水溝蓋板車輛通過時發(fā)出異響，影響周邊居民正常休息，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)新平縣城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，截水溝蓋板產(chǎn)生異響系焊接點(diǎn)脫落所致。獲悉反映情況后，新平縣城市管理局安排施工人員進(jìn)行修復(fù)，異響已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17556360

一群眾反映：“元江縣城區(qū)興元路與向陽路交叉口（金牛賓館）旁紅綠燈損壞，希望相關(guān)部門盡快修復(fù)。”

經(jīng)元江縣公安局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，元江縣公安局安排工作人員對損壞紅綠燈進(jìn)行搶修，目前信號燈已恢復(fù)正常。