關(guān)于公開(kāi)玉溪市民生訴求服務(wù)中心辦理情況的說(shuō)明

為進(jìn)一步做好玉溪市民生訴求服務(wù)中心工作，暢通群眾反映渠道，加大辦理公開(kāi)力度，現(xiàn)將2025年4月份玉溪市民生訴求服務(wù)中心部分辦理情況進(jìn)行選登。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16763008

一群眾反映：“紅塔區(qū)太極路與紅九路交叉口左轉(zhuǎn)信號(hào)燈通行時(shí)間較短，易引發(fā)交通擁堵，希望相關(guān)部門(mén)優(yōu)化調(diào)整。”

經(jīng)玉溪市公安局紅塔分局交管大隊(duì)辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，玉溪市公安局紅塔分局交管大隊(duì)立即安排工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，并根據(jù)實(shí)際情況將左轉(zhuǎn)信號(hào)燈通行時(shí)間由15秒調(diào)整至20秒。下一步，玉溪市公安局紅塔分局交管大隊(duì)還將持續(xù)加強(qiáng)該路口交通流量監(jiān)測(cè)，適時(shí)優(yōu)化調(diào)整。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16886852

一群眾反映：“紅塔區(qū)迎春街28號(hào)門(mén)口一窨井蓋松動(dòng)，過(guò)往車(chē)輛碾壓產(chǎn)生的噪聲影響周邊居民正常休息，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局安排工作人員對(duì)松動(dòng)的窨井蓋進(jìn)行了修繕加固，車(chē)輛碾壓產(chǎn)生的噪聲已消除。下一步，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局將加強(qiáng)巡查監(jiān)管，為市民營(yíng)造舒適安心的生活環(huán)境。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16883489

一群眾反映：“紅塔區(qū)彩虹路（靠近昆玉高速橋洞下北側(cè)約30米處）路面坑洼不平，行人及車(chē)輛通行不便，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局工作人員進(jìn)行了實(shí)地勘查，反映情況屬實(shí)。紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局立即安排市政維護(hù)公司對(duì)破損路面進(jìn)行修補(bǔ)，現(xiàn)已施工完成，道路恢復(fù)平整。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16976469

一群眾反映：“紅塔區(qū)棋陽(yáng)路（玉溪市人民醫(yī)院路段）行道樹(shù)低矮茂密，影響行人車(chē)輛正常通行，希望相關(guān)部門(mén)對(duì)行道樹(shù)進(jìn)行修剪。”

經(jīng)紅塔區(qū)玉興街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)玉興街道辦事處安排管護(hù)公司對(duì)行道樹(shù)進(jìn)行了修剪，影響行人車(chē)輛通行的問(wèn)題已解決。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16792135

一群眾反映：“江川區(qū)第一幼兒園旁公共洗手臺(tái)供水設(shè)施存在故障，給群眾日常清潔帶來(lái)不便，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。”

經(jīng)江川區(qū)城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，江川區(qū)城市管理局協(xié)調(diào)江川區(qū)第一幼兒園對(duì)公共洗手臺(tái)進(jìn)行了維修，目前已恢復(fù)正常使用。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX17281739

一群眾反映：“易門(mén)縣龍泉街道新街的通信線纜被路過(guò)的罐車(chē)掛斷塌落，存在安全隱患，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。”

經(jīng)易門(mén)縣工業(yè)商貿(mào)和科技信息局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，易門(mén)縣工業(yè)商貿(mào)和科技信息局督促涉及企業(yè)對(duì)塌落的通信線纜進(jìn)行維修和更換，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16726719

一群眾反映：“易門(mén)縣易興路延長(zhǎng)線路燈不亮，影響群眾夜間出行，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。”

經(jīng)易門(mén)縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，路燈不亮系易門(mén)縣易興路延長(zhǎng)線電源線路故障所致。獲悉反映情況后，易門(mén)縣綜合行政執(zhí)法局安排路燈設(shè)施養(yǎng)護(hù)人員對(duì)電源線進(jìn)行了檢修，當(dāng)晚路燈恢復(fù)正常照明。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16954736

一群眾反映：“易門(mén)縣龍泉街道曾所社區(qū)代所村部分垃圾桶損壞，希望相關(guān)部門(mén)盡快更換。”

經(jīng)易門(mén)縣龍泉街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，易門(mén)縣龍泉街道辦事處安排工作人員對(duì)損壞的12只垃圾桶進(jìn)行了更換，目前已更換完畢。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16905911

一群眾反映：“4月1日晚，易門(mén)縣龍泉街道韓所社區(qū)9組自來(lái)水出現(xiàn)渾濁現(xiàn)象，影響群眾正常生活，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。”

經(jīng)易門(mén)縣龍泉街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，水質(zhì)渾濁系韓所片區(qū)供水主管道老化破裂、管壁沉積物滲入所致。4月2日，易門(mén)縣龍泉街道協(xié)調(diào)清源自來(lái)水公司進(jìn)行停水搶修。經(jīng)處理，水質(zhì)問(wèn)題已解決，并恢復(fù)正常供水。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16755266

一群眾反映：“元江第一城小區(qū)六棟某單元電梯因故障停運(yùn)，影響住戶正常出行，希望相關(guān)部門(mén)盡快修復(fù)電梯。”

經(jīng)元江縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，元江縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組織協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)公司對(duì)故障電梯進(jìn)行了修復(fù)，目前電梯已恢復(fù)正常使用。